Как подключить оплату с сайта на Тильде

Интернет-магазин в Тильде можно создать и на бесплатном субдомене вида .tilda.ws. Но мы рекомендуем обзавестись собственным доменным именем: скорее всего, деятельность магазина подразумевает и его продвижение, поэтому логичнее инвестировать средства в свой собственный актив, а не в чужой. К тому же свой домен — это чаще всего недорого: только премиум-домены могут стоить и 100 тысяч, и миллион, а простой можно купить за 100 рублей — начните с него.

Для этого вы должны также оплатить любой тариф Тильды (минимальный — Personal на 1 месяц — 750 руб.).

Покупка и установка домена обычно занимает от нескольких часов до суток, но не более 3 дней (нужно дождаться, чтобы все DNS прогрузились).

Для корректной работы интернет-магазина требуется установить SSL-сертификат — это делается для того, чтобы сайт открывался с помощью безопасного соединения https. Таким сайтам больше доверяют пользователи (особенно, если им придется расплачиваться картой), более того — с большой вероятностью это будет требованием эквайринга. Отсутствие сертификата негативно скажется на ранжировании сайта. На Тильде получить и установить SSL бесплатно и не сложно.

Установка сертификата обычно занимает от часа до суток, но не более 3 дней.

Принимать заявки через обычную форму и в ответном письме присылать потенциальным покупателям номер карты физического лица. А еще круче — сразу разместить его на сайте. Безусловно, такой подход снизит конверсию в покупку: клиенты умные и знают, что между вами не будет заключен договор и чек они не получат, а схема — мутная. Кроме того, можно дождаться от покупателя жалобы в налоговую.

Принимать платежи на счет дружественного юридического лица или ИП. Например, у вас есть подруга и она ИП. Вы просите ее принимать ваши платежи на ее расчетный счет. Подруга занимается арендой недвижимости, а вы хотите продавать услуги SMM.

Если ваш товар — физический, вы можете воспользоваться следующей возможностью: на сайте принимать заявки на товар, а прием денег переложить на курьера службы доставки (например, Достависта — они могут работать с физическими лицами: нужно будет скачивать договор на единоразовое оказание услуг и подписывать его с курьером при каждой доставке).

Внимательно изучите все нюансы, особенно при негативном развитии событий. Подумайте, что может произойти с товаром и с клиентом, и уточните у выбранной службы, что делать в этой ситуации и кто за это отвечает.

Robokassa готова принимать платежи для магазинов физических лиц. Для старта нужна только регистрация и никаких бумажек (оферта). В разделе «Мои магазины» нужно добавить новый магазин и ввести информацию, которую запросит сервис, а также заполнить настройки и нажать на кнопку активации. После этого можно начинать прием платежей (текущий баланс можно будет увидеть в личном кабинете). «Робокасса» обещает, что вся процедура занимает не более 24 часов.

Вы можете принимать в дар добровольные пожертвования. Например, как это делает Саша Митрошина на своем сайте: она публикует бесплатные материалы в открытом доступе, но предлагает вознаградить ее за труды любым взносом (можно этого не делать). Если вы планируете принимать донаты за оказанные услуги или за реальные товары (да еще и будете обозначать размер «взноса») — то это уже незаконная предпринимательская деятельность.

Донаты в Тильде можно принимать с помощью сервиса Яндекс.Деньги. Яндекс предлагает несколько вариантов сбора средств: 1) ссылка-визитка, чтобы собирать деньги для себя, 2) страница Я.Соберу, чтобы собирать деньги на общее дело, 3) формы и кнопки, чтобы принимать платежи на сайтах и в блогах.

Очень рекомендуем изучить также эти материалы: «Почему донат — это дар» и «Что делать, если хочется собирать деньги с читателей блога» от Т—Ж, «Чем грозит установка формы для сбора денег на свой сайт» от Сделано.Медиа.

Мы уже писали статью на тему приема платежей по ФЗ-54. Правда, это было в 2018 году и тарифы могли измениться, но общий принцип работы и важные комментарии экспертов обязательно изучите. За актуальными изменениями в законодательстве можно следить на сайте налоговой.

Если кратко: юрлица и ИП для приема платежей через сайт должны выдать покупателю электронный чек. И для этого простраивается необходимая инфраструктура (эквайринг, настройка сайта, получение ЭЦП, онлайн-касса, фискальный накопитель, ОФД).

Когда закон только вышел, была страшная путаница — кто должен или обязан обзавестись кассой? Мы — ИП и ООО на УСН 6%, от греха подальше купили кассу, зарегистрировали ее на ИП и пользуемся ей по сей день (делая необходимые продления). Однако у вас есть несколько вариантов.

Возможности для взаимодействия расширяются — с юридическими лицами и ИП такие компании работают охотнее, чем с физическими. Это могут быть уже упомянутые сервисы доставки (например, Яндекс.Доставка) или фулфилменты (например, Shiptor). А если вы организуете мероприятие — сервис по продаже билетов (например, Timepad или Ticketscloud).

Не пользоваться кассой при расчетах с контрагентами на момент публикации материала могут только ИП без сотрудников, предоставляющие услуги или продающие изготовленные самостоятельно товары (до 2021 года). После — касса нужна будет всем без исключений.

До 2021 в иных случаях — касса необходима. Технически Тильда предоставит вам возможность не пользоваться кассой, но это будет для вас незаконно.

Во-первых, вспомним историю с подругой и удостоверимся, что у вас есть нужные коды ОКВЭД (для интернет-магазинов чаще всего подойдет 47.91.2 «Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет»).

Во-вторых, определитесь с платежной системой для вашего сайта. Рекомендуем выбирать из тех, с которыми у Тильды уже есть интеграция: Cloudpayments, Robokassa, PayPal, Яндекс.Касса, Альфа-банк, Сбербанк, Тинькофф Банк, LiqPay, bePaid, 2Checkout и Stripe.

Для каждой из них на сайте Тильды размещена инструкция по подключению. В общем случае вам нужно выполнить следующие действия: подать заявку на подключение в эквайринг, после этого внести полученные со стороны платежной системы данные в личный кабинет Тильды, провести тестовые платежи и инициировать запуск боевых.

По какому принципу выбирать эквайринг? Обратите внимание на следующие нюансы:

Рассмотрим актуальные популярные связки платежной системы и онлайн-кассы, с процентами комиссий и стоимостью решений. Если вы читаете этот материал из будущего — после 2019 года — общая схема не особо поменяется, но актуальные ставки лучше уточнить самостоятельно.

Состав услуг может отличаться у разных касс. В общем и целом вам нужны:

● фискальный накопитель (ФН),
● договор с ОФД,
● регистрация в налоговой,
● выпуск КЭП,
● обслуживание кассы / аренда кассы.

И дополнительно могут потребоваться:

● физическая касса,
● рассрочка,
● возможность принимать платежи из других стран,
● рекуррентные платежи,
● специфические способы оплаты.

Подумайте, что еще?

После того как вы определились со всей предполагаемой инфраструктурой, получили одобрение заявки со стороны эквайринга, прошли 9 кругов ада по регистрации кассы в налоговой (или вам помогли), получили нужные настройки от платежной системы, успешно активировали платежную систему, провели тестовые и боевые платежи, ваш магазин готов к оплатам! Почти.

Расскажем, что нужно предусмотреть на самом сайте и какие варианты продажи у вас есть.

Убедитесь, что на сайте размещены (и их легко найти — обычно такие домены помещаются ссылками в футер) следующие документы: Публичная оферта, Политика обработки персональных данных, реквизиты компании.

Обратите внимание, что пользователь должен согласиться с вашими правилами обработки персональных данных в момент заполнения любой формы на сайте (например, поставьте галочку в форму), а с публичной офертой — в момент покупки. Разместите предупреждение о сборе данных в предупреждающем окошке (вопреки распространенному заблуждению, ВСЕ сайты собирают персональные данные — это и счетчики Яндекс.Метрики, и запись кукисов).

Информацию о платежах, безопасности и правилах возврата товара вы пишете для покупателя. Несложными словами объясните механизм покупки (не стоит грузить покупателя юридическими терминами).

Посмотрите также прекрасную статью про оферту у Модульбанка. Простую и понятную.

В Тильде есть несколько способов организовать продажу: продавать товары по одному без корзины (без выбора количества и параметров товара), с возможность добавлять товары в корзину (там можно, например, кроме прочего предложить покупателю сопутствующие товары), а если товаров много — разместить целый каталог с фильтрами и поиском.