Лид

— потенциальный покупатель, который отреагировал на маркетинговую коммуникацию; контакт клиента, полученный для последующей работы с ним.

Это не «холодный» клиент, который ничего о вас не знает. Лид – аудитория, с которой вы уже контактировали прежде. Например, вы провели опрос о потребностях вашей целевой аудитории, собрали контакты и другую информацию – один такой контакт и есть лид. Все это помогает сделать дальнейшее общение с потенциальными клиентами более персонализированным, соответствующим их нуждам.

Процесс привлечения и превращения потенциальных клиентов и пользователей в лиды называется лидогенерацией.

Лидогенерация заключается в поиске способов привлечения внимания пользователей. Это может быть предоставление полезной или интересной информации, которая расположит потенциальных клиентов к вашей компании. Это способ «подогрева» клиента, получение его контакта, для того чтобы в дальнейшем привести его по воронке продаж к покупке.

Каким образом пользователь может выразить интерес к вашей компании, оставить контакт и стать лидом?

Приведем несколько примеров.

Например, на нашем сайте мы просим заполнить заявку на создание сайта, рассказать о своей задаче или задать вопрос:

Подписываясь на рассылку Главреда, пользователь выражает интерес ко всему, что связано с созданием сильного текста.