В каком случае стоит задуматься о командной работы прямо со старта? Если у вас нет времени на работу над контент-проектом или нет необходимых навыков, или если у вас весьма амбициозные цели по масштабному запуску, и при этом есть бюджет на внешних специалистов. Ваша команда может выглядеть так:

Не обязательно нанимать всех перечисленных участников команды. Что важно:

— Должны выполняться функции этих членов команды на соответствующих этапах создания контента.
— Кто-то должен отвечать за реализацию контент-стратегии в целом, координировать и контролировать внешних специалистов.
— Совсем без участия сотрудников компании в создании контента, скорее всего, не обойтись.

Если позволяет бюджет, контент-проект можно полностью отдать на аутсорс, поручить создание контент-стратегии и ее реализацию агентству (например, нам). Контролировать агентство может тот, кто отвечает в компании за маркетинг в целом.

Можно ограничиться консультацией интернет-маркетолога с более узкой специализацией в области контент-маркетинга. Он поможет со стратегией, проанализирует текущую ситуацию, подскажет, что можно скорректировать по ходу.

Еще вариант — нанять редактора, он будет отвечать за проект в целом, обеспечивать регулярность выпуска материалов, работать с авторами внутри компании, при необходимости привлекать внешних авторов.

То есть структура может быть подвижной.

Контент-проект, реализованный самими сотрудниками компании — это, пожалуй, лучший вариант. Не обязательно заставлять сотрудников писать статьи, можно просто поговорить с ними по телефону или скайпу. Можно составить список вопросов, попросить ответить письменно. На этой основе получится действительно интересный, экспертный и живой материал.

Есть сервисы для профессиональных редакций, например, Setka Workflow или Worksection. Небольшая команда может обойтись минимальным набором инструментов:

Google Документы — для создания и редактирования материалов.
Trello — для постановки задач и контроля сроков.
Телеграмм, Slack или другой мессенджер — для коммуникации и оперативного решения вопросов.

Если вы все-таки поняли, что без внешних авторов не обойтись, и вы готовы выделить на все это бюджет, то искать их можно следующим образом:

Вот примеры ресурсов, где можно найти авторов, дизайнеров и других специалистов, которые могут понадобиться для реализации контент-проекта:

На первоначальном этапе есть смысл вложиться в хороших внешних авторов. Качественный контент привлечет аудиторию, а дальше — вполне возможно, что авторы и эксперты сами придут на вашу площадку, будут готовить материалы условно бесплатно, за доступ к нужной им аудитории.

Обычно правила создания контента закрепляют в специальных документах: редполитике, брендбуке, руководстве по стилю, отдельных инструкциях. Все документы разные: где-то больше внимания уделено текстам, где-то — дизайну, где-то — техническим моментам. Нет смысла разрабатывать все эти документы, все зависит от специфики вашего контент-проекта и ваших потребностей.

Если в вашем контент-проекте много участников, можно разработать единое руководство по созданию контента. Оно помогает производителям контента понять стандарты для каждого типа контента, правила использования терминов, форматирования текста и т.д. В руководстве даны рекомендации, как создавать контент от имени компании — как сделать так, чтобы это был не голос конкретного создателя контента, а голос компании.

Чтобы вам было легче составить свое руководство, можете посмотреть примеры подобных документов в российских и зарубежных компаниях: